سوالات متداول

آیا برای استفاده از خدمات سایت Bitcheex احراز هویت الزامی می باشد ؟

بله ، بدون احراز هویت از ارائه ی خدمات معذوریم

چگونه می توانم در سایت Bitcheex ثبت نام و احراز هویت نمایم ؟
نحوه ایجاد سفارش خرید یا فروش در سایت Bitcheex به چه صورت می باشد؟
چه مدارکی جهت احراز هویت نیاز است ؟
پس از خرید ارز دیجیتال از سایت Bitcheex ، چه زمانی ارز دیجیتال به حساب من ارسال می شود؟
واریز مبلغ ریالی فروش ارز دیجیتال به سایت Bitcheex ، چه مقدار طول می کشد؟
مدت زمان تقریبی پاسخ گویی به تیکت های ارسال شده چقدر زمان می برد ؟
چنانچه کاربر دسترسی به تلفن ثابت نداشته باشد آیا احراز هویت در سایت Bitcheex امکان پذیر خواهد بود؟
آیا با کارت های شناسایی دیگر اعم از گواهینامه رانندگی یا شناسنامه و یا پایان خدمت و پاسپورت امکان احراز هویت وجود دارد؟
ساعت کاری سایت Bitcheex به چه صورت است؟
کاربر به اشتباه یا عمدی اقدام به خرید با کارت شتابی نموده که مالک آن نیست، مبلغ از حساب کسر شده ولی معادل ارزی به حساب مقصد منتقل نگردیده است، تکلیف چیست؟
کاربر قصد تغییر شماره موبایل خود را دارد، چگونه می توان اقدام نمود؟
انجام مراحل احراز هویت چقدر زمان بر است؟
در صورتیکه عمدی یا غیرعمدی با کارت بانکی تایید نشده اقدام به خرید کنم و مبلغ از حساب کسر بشه چه اتفاقی میفته؟
در صورتیکه کارت بانکی کاربر منقضی شده و در هنگام درج شماره کارت جدید با خطای شماره شبای تکراری مواجه شد چه باید کرد؟
آیا امکان عودت مقدار ارز خریداری شده به علت اشتباه در ثبت سفارش و یا نوسان قیمت وجود دارد؟
آیا سایت Bitcheex نمایندگی و یا سایت دیگری که به خرید یا فروش سایر ارز ها بپردازد دارد؟
آیا امکان احراز هویت و فعالیت کاربر با سن قانونی زیر 18 سال در سایت وجود دارد؟
منظور از موجودی ریالی در سایت bitcheex چیست ؟
چگونه می توانم به سایت Bitcheex اعتماد کنم؟
آیا می توانم از کارت پدر یا یکی از اقوام نزدیک برای خرید استفاده کنم؟
موقع خرید از سایت Bitcheex کارمزدی ( fee ) جهت انتقال کسر می کنید؟
من شماره شبا را درست وارد میکنم ولی قبول نمیکنه و خطا میگیره چکار کنم ؟
16046060269561.png
بیتچیکس با تجربه فراوان در زمینه خرید و فروش ارزهای دیجیتال ، بیتکوین، اتریوم، ریپل، پرفکت مانی و هر آنچه نیاز شما باشد همواره با بهترین قیمت ها و سریعترین تراکنش ها پاسخگوی نیاز شما خواهد بود

تماس با ما

 


تلفن : 09145151218
ایمیل :info@bitcheex.com

 

 


تمام حقوق این سایت متعلق به سایت بیتچیکس میباشد.